(…) un servizio di consulenza gratuita della onlus NOPAIN al numero 800-974261, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.30. Un vero e proprio sportello informativo telefonico sulle possibili terapie e sulle strutture specializzate presenti nella penisola: un aiuto concreto per i pazienti e le famiglie, e nello stesso tempo un contributo operativo da parte del volontariato al Servizio sanitario nazionale. Il dolore va trattato con un approccio mentale, culturale, tecnologico e professionale specifico e dedicato nelle fasi acute e quando è persistente nel tempo. Il dolore cronico instaura un circolo vizioso di depressione, ansia e altri disturbi emotivi, diventando una sindrome autonoma, una vera e propria malattia con un pesante impatto sulla vita di relazione e sugli aspetti psicologici e sociali della persona. Malgrado la recente approvazione di una legislazione specifica (Legge 38/2010), l’applicazione dei suoi principi richiederà purtroppo ancora tempi lunghi e necessiteranno adeguate risorse al fine di attuare una rete di assistenza algologica standardizzata e omogenea a livello nazionale per la cura del dolore cronico, differenziandola dalle cure palliative sia in termini organizzativi, strutturali che di competenze.